Afhankelijk van je contact of aanvraag kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam
• bedrijfsnaam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• adres- en facturatiegegevens
• btw-nummer indien van toepassing
• informatie over je aanvraag of bestelling
• bestanden die je zelf aanlevert, zoals logo’s, ontwerpen, foto’s of voorbeelden
• communicatie via e-mail of contactformulieren
• technische gegevens over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld via Google Analytics

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je vraag, offerte of opdracht correct te behandelen.

Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

• vragen en contactaanvragen te beantwoorden
• offertes op te maken
• bestellingen en opdrachten uit te voeren
• ontwerpen en bestanden te verwerken
• afspraken en afhalingen te organiseren
• facturen en betalingen te verwerken
• onze wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen
• onze website en dienstverlening te verbeteren
• misbruik of technische problemen te voorkomen

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit nodig is:

• voor de uitvoering van een overeenkomst of opdracht
• om vóór een overeenkomst maatregelen te nemen, bijvoorbeeld voor een offerte
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor administratie, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening
• op basis van jouw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de inhoud en gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.

Waar mogelijk beperken of anonimiseren we de verzamelde gegevens. Analytische cookies worden alleen gebruikt volgens de keuzes die je via onze cookiemelding maakt wanneer toestemming vereist is.

Meer informatie over cookies vind je in ons cookiebeleid.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze werking, bijvoorbeeld:

• JouwWeb voor websitehosting en e-mail
• Billit voor offertes, facturatie en betalingen
• Google voor Google Analytics
• onze boekhouder of administratieve dienst
• vervoerders wanneer een bestelling verzonden moet worden
• andere technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht

Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijnen.

Logo’s, ontwerpen en andere klantbestanden kunnen gedurende een redelijke periode worden bewaard om toekomstige opdrachten of herbestellingen eenvoudiger te kunnen uitvoeren, tenzij je vraagt om deze te verwijderen en er geen wettelijke reden is om ze te bewaren.

Magic Visuals neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

Belangrijke klantbestanden worden zorgvuldig opgeslagen en toegang wordt beperkt tot wie deze gegevens nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht.

Je hebt volgens de toepasselijke privacywetgeving onder andere het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te kijken
• onjuiste gegevens te laten verbeteren
• gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is
• in bepaalde gevallen jouw gegevens over te dragen

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via info@magicvisuals.be.

We behandelen je verzoek zo snel mogelijk en binnen de wettelijk voorziene termijn.

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@magicvisuals.be.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Magic Visuals kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar op www.magicvisuals.be.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Magic Visuals
Groenstraat 57
9620 Zottegem
België

E-mail: info@magicvisuals.be