Veelgestelde Vragen

Welkom bij onze veelgestelde vragen. 
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – wij helpen je graag verder.

Over Magic Visuals

Wat doet Magic Visuals?

We maken stickers en belettering op maat, textielbedrukking, raam- en voertuigbelettering en andere visuele reclame voor particulieren en bedrijven.

Kan ik iets volledig op maat laten maken?

Ja. We bekijken samen wat je nodig hebt en houden rekening met formaat, kleur, materiaal, aantal en toepassing.

Werken jullie ook voor particulieren?

Ja. Particulieren, zelfstandigen, verenigingen en bedrijven zijn welkom.

Offerte & bestelling

Hoe vraag ik een offerte aan?

Via onze website, e-mail of het contactformulier. Vermeld liefst meteen zoveel mogelijk info zoals aantal, afmetingen en eventueel een logo of ontwerp.

Kan ik mijn eigen logo of ontwerp aanleveren?

Ja. Je mag dit gerust meesturen. Is het bestand niet geschikt, dan bekijken we samen wat nodig is.

Kunnen jullie helpen met het ontwerp?

Ja. Indien nodig kunnen we helpen met opmaak of ontwerp. Eventuele kosten bespreken we vooraf.

Stickers & textiel

Welke soorten stickers maken jullie?

Onder andere raamstickers, voertuigstickers, logo’s, openingsuren en reclamebelettering.

Welke soorten textiel bedrukken jullie?

Onder andere T-shirts, hoodies, truien en werkkleding.

Kan ik eigen kleding aanleveren?

Soms wel. Neem vooraf contact op zodat we kunnen controleren of het materiaal geschikt is.

Levering & afhaling

Hoe lang duurt een bestelling?

Dat hangt af van het type opdracht, materiaal en aantal. Bij de offerte geven we een verwachte termijn mee.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, afhalen kan op afspraak.

Kan mijn bestelling verzonden worden?

Ja, waar mogelijk. Verzendkosten worden vooraf meegedeeld.

Betaling & problemen

Hoe verloopt de betaling?

Na bevestiging van de offerte ontvang je een factuur.

Kan ik gepersonaliseerd maatwerk retourneren?

Maatwerk kan meestal niet zomaar worden geretourneerd. Is er iets fout, neem dan contact met ons op

Wat als er iets niet klopt met mijn bestelling?

Stuur ons zo snel mogelijk een bericht en indien mogelijk duidelijke foto’s. We bekijken samen een oplossing.